2016年,快手快手直播电商首次步入大众视野,关注随着短视频平台的点赞快手刷赞最便宜的软件快速发展,直播带货的粉丝势头也愈来愈猛烈。到了2020年疫情的下单出现,直播带货甚至成为各行各业的链接救命稻草。 2023年,快手快手直播带货的关注趋势依然在上升。越来越多的点赞传统企业加入了短视频和直播的赛道,如今也成为好多中小店家变现的粉丝重要渠道。 但对于一些刚起步做直播的下单企业来说,并不是链接这么容易。如何搭建团队,快手快手如何选品,关注如何做直播都成为了困局。点赞 下面我们就来说说店家怎么布局直播带货。这些经验无论是在抖音还是视频号, 都是可借鉴和复用的。 直播带货从0-1,包括以下几个步骤: 1、直播团队的搭建 2、直播选品的要点 3、直播准备工作 4、直播脚本及流程 5、直播复盘的维度 01 直播团队的搭建 想要常年举办直播带货,靠单个人的力量很难把这件事情做好,因此必须先创立一个直播团队。最重要的是企划和执行,整个团队起码须要4个人。快手刷赞最便宜的软件 1)运营(1人) 运营负责全盘的直播节奏,具体工作: 规划正常直播内容。确定直播的主题是日常直播还是官方活动直播,然后依照主题去匹配货品和利益点,还要规划好播出的时间段、流量和流量的来源、直播的玩法等。 团队协调。一方面是外部协调,比如封面图的拍摄、奖品领取、仓库部门的协调;另一方面是内部协调,包含协调直播人员的直播时间,直播期间出现的问题等。 复盘。在直播完成之后,先要按照部门人员配合的表现,再加上用户数据上的反馈,与前期拟定的方案和目标进行详尽的数据复盘,吸取经验,总结教训,争取上次改进。 2)场控(1人) 场控的作用主要是执行直播策划方案,在直播现场协助主播根据方案、计划进行,保证直播现场顺利进行。具体工作: 开播前进行相关软硬件的调试。 开播后负责好中控台所有相关的后台操作,包括直播推送、公告、上架产品等。 数据检测。实时检测包括实时在线人数峰值、商品点击率等在内的数据,出现异常情况时要反馈给直播运营。 指令的接收及传达。比如直播运营有传达的信息,场控就要传达给主播和助理,让她们去告诉听众。 3)主播(1人) 主播是整个直播流程的主角,既是产品讲解员,又是销售员。具体工作: 开播前,要做到把控整场直播节奏,熟悉产品特点、脚本、利益点等,达到抒发相对流畅的水平,便于用户的转化。 直播中,注意活跃直播间的氛围,做好粉丝的答疑和与粉丝之间的互动,引导新粉的关注、用户下单订购,需要时刻注意自己在镜头前的表现。 下播后粉丝下单链接粉丝下单链接,如果是公司培养的专业主播,则须要公司在日常营运中通过更多的渠道进行主播IP的构建和宣传,比如店面主图、店铺首页海报、店铺群等,以及在主播个人微信群、微信号、抖音等新媒体平台上的持续营运、曝光。只有主播不断提高爆光度,加强个人IP品牌塑造,未来能够吸引更多用户,建立更强的信任度。 4)助理(1人) 主播助理的职责主要是配合主播展示产品,与听众互动。具体工作: 开播前须要确认货品、样品及道具的打算是否就位。 开播进行过程中要配合场控去协调主播,当听众比较多而主播在讲解时,他可以帮助做互动答疑、链接发送、宝贝展示及货品整理等工作。 以上这四个岗位是企业做直播的标配,企业也可以依据实际情况调整。 02 直播选品的要点 选品分两种情况,一种是直播卖公司自己品牌或生产的产品,另一种是卖招商过来的他人家的产品。这个时侯选择的维度会不一样。 如果是卖自己的产品,所选出的产品要具备性价比高、符合当下需求、用户口碑好、粉丝需求大这四个特性。 如果是卖他人的产品,首先要剖析企业的受众,根据用户画像去找用户喜欢哪些类型的产品、什么价位的产品。其次是剖析所选取商品本身,是否满足企业受众的需求。 通常我们可以把产品分为3类:引流款、爆款、利润款。每个款对应的作用如下: 引流款:用于直播间引流,也可以被称为福利款。这类产品的特性就是受众广、单价低、性价比高。 爆款:主要目的是为了推动成交,冲业绩。一般作为直播活动的主打款,主播讲解的频次和时长也会较长。这类产品的特征一般价位不会像引流款这么低,但也能被大部分用户所接受。 利润款:主要是为了保证整场直播的收益,这类产品的特性是产品品质较高,有自己独到的卖点,用户对这类商品的价钱敏感度也不高。 不同的直播间类型可以参考不同的选品数目: 工厂、单品供应商:适合只推1-2款爆品。不用害怕产品单一,着重于产品的卖点即可。例如茶杯、垃圾袋、雨伞等商品。 中小主播:适合推5-6款产品。既须要引流款产品来带动流量,也须要热卖和收益款维持直播的正常营运。 大主播:20款以上产品。流量较大且稳定的大主播,可以推各类类型的产品。 其他注意事项: 选品须要仔细检测平台禁售的目录,例如医疗类产品、金融投资信息、高仿类等商品。 不要一味追随大主播选品。大主播能领到极低的价钱,小主播很难有优势。 选品要根据直播间账号定位,受众人群来做针对性,不要喜欢哪些卖哪些。 03 直播准备工作 1)直播间布置 基础设备 根据直播间的规模来配备 基础型:电脑一台、直播手机一部、灯光2-3盏; 中等型:电脑两台、专业灯光3-4盏(面光、背景光、轮廓光)、高清摄像机1台; 大型:电脑三台以上、专业标准亮度灯光5盏以上(正面光、轮廓光、背景光、顶光、高清摄像机2-3台)、大型显示器1台 背景布置 通常整个直播间分为6个区域: 背景区:产品展示、品牌展示、及形象展示; 中公园:主播讲解区、上身整体展示、主播操作演示; 进公园:细节与质感展示; 待讲产品区:整场直播待讲解产品摆放; 灯光区:灯光摆放位置以及安装安装位置; 中控台区:摆放笔记本的区域,实时按照主播节奏负责产品的上架和改价。 根据不同类型的产品,还须要打算额外的道具。例如服装类产品须要衣架、假人/真人超模;美妆护肤类产品须要配备专门的化妆镜。 灯光布置 灯光一般有主光、辅光、轮廓光、环境光等。主光可以提升人物的脸部照度;辅光可以补充人物阴影部份和暗部区域;轮廓光可以描绘人物腰线,突出主播;环境光可以均匀地覆盖整个环境,使画面更清晰。 灯光使用原则:直播灯光和背景颜色匹配,不花哨。白色外墙易出现爆光,灯光不要直射墙体。建议背景颜色使用深灰色或浅蓝色,突出主播。 根据不同类型产品选择灯光色系。例如美妆护肤类产品,多为红色系冷光,保证化妆品的最佳展示状态;食品类的产品采用暖色系灯光,烘托小吃肉质,让听众更有胃口。 道具打算 可以额外打算一些道具,起到衬托直播间氛围的作用。例如: 展示板/小黑板:码数/色号展示,减少客服压力;展示当天福利产品;写清发货情况及特殊说明。 计算器/秒表:替粉丝算笔账;营造疯抢紧迫感。 2)直播测试 需要测试的一些步骤: a.直播前测试帐号,能否正常听到直播画面; b.测试直播网速是否达标,画面有无卡顿; c.测试直播间需要用到的功能,能否正常使用; d.测试主播说话音量,放背景音乐是否正常; e.测试直播间弹幕能够正常展示和回复; f.测试直播间商品能够正常上下架和改价; g.如直播过程须要连麦,测试双方能够正常交流,双方画面和音量是否正常。 04 直播脚本及流程 1)直播脚本打算 脚本企划这项工作主要有三个重要环节。 第一是直播脚本设计。包括直播的时间、主题、产品卖点、口播话术。还要思索以下这种问题:一次直播的流程是怎么样的,它的亮点和定位是哪些?如何创造销售场景或吸引用户订购,成交的路径如何设置?整个直播中怎样不断地捉住用户眼珠,吸引她们的注意力? 第二是直播脚本的排练测试。这个环节很重要。再好的脚本都须要在上台前仔细地练习。直播团队每位人都要分工明晰、掌控脚本时间、全流程排练、检查商品物料。彩排测试应做到精确估算,确保直播时尽可能万无一失。 第三是直播的内部试播及关键点再度测试。这整个环节须要在真实环境下模拟演习,找出问题,训练团队的配合默契度。当那些完成以后,可以按照反馈再度调整。 2)直播的流程安排 企业直播的长短时间不一样,具体直播的安排内容也不一样。以晚上8点到9点一个小时的服饰直播流程安排为例: 可以看见,一场直播主要分为预热、抽奖、产品介绍、引导下单、下期预告这几个环节。如果时间更长,就可以再降低一些产品讲解、互动环节来保持听众的注意力及活跃度。主要的活动手段和内容,我总结为以下五种: 05 直播复盘的维度 坚持复盘很重要,通过对各项数据的剖析,能找到并改进直播中的问题,然后找到对应的方式,更好地完成下一次的直播。 对于直播带货来说,主要可以从两个维度的数据来剖析:直播数据、电商数据。 1)直播数据 直播数据包含场次、日期、直播时长/小时、当场的PV和UV、粉丝流量占比、评论人数占比、在线人数峰值、平均在线人数、粉丝人均观看时长、新增粉丝数、转粉率。 |